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Questions fréquentes
Que contient le bouquet de base à 30 € ?
Le bouquet signature à 30 € comprend les roses fraîches, l'emballage soigné et les rubans. Il est prêt à offrir tel quel, sans aucun ajout obligatoire.
Comment composer mon bouquet ?
Sur « Composer mon bouquet », choisissez la version Rose ou Noir, puis ajoutez vos produits de beauté préférés. Le prix se met à jour en direct. Minimum 3 produits pour une composition personnalisée.
Les produits de maquillage sont-ils authentiques ?
Oui. Tous les produits proposés sont des articles authentiques des grandes maisons : Dior, Yves Saint Laurent, Charlotte Tilbury, Rare Beauty, Huda Beauty, Too Faced.
Quels sont les délais de livraison ?
Les bouquets sont confectionnés à la commande, avec un soin particulier à l'emballage et au transport. Délais et zones précisés au moment de la commande.
Puis-je ajouter un message personnalisé ?
Oui, vous pouvez ajouter un message personnalisé lors de la composition de votre bouquet ou dans le panier.
Comment conserver les roses le plus longtemps ?
Gardez le bouquet à l'abri du soleil direct et des courants d'air, et coupez les tiges en biseau si vous le placez dans un vase avec de l'eau fraîche.
Puis-je échanger ou retourner ma commande ?
Les fleurs fraîches et les produits de beauté ouverts ne peuvent pas être repris. En cas de problème à la réception, contactez-nous sous 24 h avec des photos, une solution vous sera proposée.
Une autre question ?
Nous vous répondons
Écrivez-nous, nous revenons vers vous rapidement pour vous aider à choisir la bonne composition.