Politique d’expédition

Préparation

Chaque bouquet est confectionné à la commande. Comptez en général vingt-quatre à quarante-huit heures de préparation avant l’expédition, pour garantir la fraîcheur des fleurs.

Expédition

Les compositions voyagent dans un emballage conçu pour les protéger. Un numéro de suivi vous est envoyé dès le départ du colis.

Zones et délais

Nous livrons partout en France. Pour une livraison hors de France ou une date précise à respecter, contactez-nous avant de commander afin que nous confirmions la faisabilité.

Réception

En cas d’absence, le colis est déposé selon les règles du transporteur. Les fleurs étant périssables, nous vous recommandons d’indiquer une adresse où quelqu’un pourra réceptionner la commande.

Colis abîmé

Signalez-nous tout problème dans les vingt-quatre heures suivant la livraison, avec des photos, afin que nous trouvions une solution rapidement.

À compléter avant l’ouverture : raison sociale, adresse, SIRET, numéro de TVA et coordonnées de l’hébergeur.